Kredi kartları taksit imkânları ve biriken puanların alışverişlerde kullanılması üzere artılarıyla kullanıcılarına avantaj sağlıyor. Lakin pek çok kart için aidat ödemek gerekiyor. Pekala, kart aidatı ödemek zarurî mu? Kredi kartı aidatı ödemek istemiyorsanız birinci yapmanız gereken, kart mukavelenizi dikkatlice okumak. Şayet kontratınızda aksi bir durum yoksa tüketici hakları sayesinde kredi kartı aidatı ödemesinden kurtulabilirsiniz. Bu aidatı ödemek istemiyorsanız işte bilmeniz gereken tüm detaylar!
Ekstrenize yansıtılan kredi kartı aidatı için itiraz talebi oluşturun
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın düzenlediği Finansal Tüketicilerden Alınacak Fiyatlara Ait Tarz ve Esaslar’a ait beyannamede, kredi kartı alırken imzaladığınız kontratta yıllık kullanım fiyatı talep edilebileceği belirtilir. Lakin kredi kartı alırken imzaladığınız mukavelede bu formda bir unsur yazılı değilse bankanın size bu türlü bir aidat tanımlama hakkı yok. Fakat ekstrenize aidat yansırsa direkt olarak itiraz talebinde bulunabilirsiniz. İtiraz için birinci olarak bankayla irtibata geçebilir, durumu anlatan bir dilekçe ile şubenizden gerekli süreçleri yönetebilirsiniz. Dilerseniz daha evvel alınan kart aidat bedelinin iadesini de talep edebilirsiniz.
Ödenen kart aidatının iadesini nasıl alınır?
Ekstrenize tanımlanan kredi kartı aidatını otomatik ödeme talimatıyla yahut farkında olmadan ödediyseniz geçmişe dönük itiraz edip yaptığınız ödeme için iade talebi oluşturma hakkınız var. Bu süreci üç farklı yolla yapabilirsiniz:
– İade talebinize dair ayrıntıları içeren bir dilekçe ve ekstre ile ilgili bankanın şubesinden süreç yapabilirsiniz.
– Tüketici Hakem Heyeti’ne şahsi olarak ekstrenizle müracaat yapabilir, aidat bedelinin iadesini talep edebilirsiniz.
– E-devlet üzerinden mail ile iade talebi sürecini başlatabilirsiniz. Bunun için e-devlet sistemine şifre, internet bankacılığı, taşınabilir imza üzere tekniklerden biriyle giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “TUBİS” yazmanız gerekir. Akabinde Tüketici Hakem Heyeti müracaat sayfasına yönlendirilirsiniz. Kesilen aidata ilişkin dekont, adres, mail, bankanın vergi numarası üzere bilgileri ilgili yerlere girerek müracaat sürecinizi tamamlayabilirsiniz.